Candidatura: Soft skills nell’Assessment Center

Checklist

di Bernd Faas

Medie e grandi aziende usano sempre più spesso l’Assessment Center (AC) per valutare il potenziale del candidato in termini di crescita e di sviluppo. La persona deve eseguire un compito in una situazione che riproduce la realtà; tramite diversi test si misurano gli aspetti emotivi del comportamento.
Per riuscire nell’Assessment Center il candidato deve applicare alcune regole di base.

[toggle title=”Competenze comunicative” state=”close”]

• guardarsi negli occhi
• ascoltare attivamente, rispondere a contributi altrui
• lasciar finire di parlare gli altri partecipanti durante la discussione
• riassumere lo stato della discussione / contributi vari
• riferirsi ai contributi del relatore precedente[/toggle]

[toggle title=”Trasferimento di knowhow” state=”close”]

• non parlare solo con termini specialistici
• spiegare i termini specialistici in modo comprensibile e con esempi
• evitare che gli ascoltatori abbiano la sensazione di essere considerati stupidi[/toggle]

[toggle title=”Modo espressivo” state=”close”]

• parlare in modo chiaro e fluente
• formulare le frasi in modo preciso
• rinunciare ad un linguaggio fiorito
• non perdere il filo del discorso
• rinunciare a superlativi
• strutturare il discorso in modo chiaro
• evitare frasi con costruzioni complicate[/toggle]

[toggle title=”Capacità di teamworking” state=”close”]

• coinvolgere altri partecipanti nella discussione e nelle attività di gruppo
• riconoscere i contributi degli altri partecipanti
• offrire supporto, dimostrare il proprio aiuto
• riferire informazioni in modo completo
• coinvolgere i partecipanti passivi
• contribuire ad un atmosfera rilassata[/toggle]

[toggle title=”Spirito d’iniziativa” state=”close”]

• presentare nuove proposte
• tentare di organizzare l’attività di gruppo
• mantenere una partecipazione attiva durante tutto il lavoro di gruppo
• offrirsi di buon grado per svolgere dei compiti[/toggle]

[toggle title=”Organizzazione e pianificazione” state=”close”]

• capire l’insieme delle informazioni
• rispettare tutte le premesse
• strutturare in modo utile i compiti da svolgere
• prendere delle decisioni chiare
• prendersi la responsabilità delle decisioni precedenti
• difendere le decisioni prese anche di fronte alle critiche da parte del gruppo[/toggle]

[toggle title=”Creatività” state=”close”]

• osservare la situazione da più lati
• sviluppare approcci diversi alla soluzione del problema
• unire approcci risolutivi diversi
• proporre procedure realizzabili[/toggle]