Gestire le relazioni in modo efficace
Martedì 16.4.2024 ore 19:00-19:45 - Webinar gratuito
Relatrice: Maria Cristina Caccia – Mental Coach e giornalista – L’iscrizione apre 2 settimane prima.
Il feedback ovvero la risposta che cambia le regole del gioco sociale
In un'azienda, uno dei tipi di informazione più difficili da ottenere è un feedback onesto e costruttivo su ciò che stiamo facendo – soprattutto sui nostri errori. (Daniel Goleman)
In questo webinar impareremo a comprendere come il modo di comunicare sia un'arte che si può apprendere per costruire relazioni vincenti.
Come farlo?
Prima di tutto attraverso risposte efficaci ed efficienti che abbiamo sempre come punto di riferimento l'altro come polo di una relazione reciproca, senza perdere il focus sul nostro potere personale.
Il feedback, nel processo circolare di comunicazione, è la fase di restituzione di un messaggio decodificato: il come è stato decodificato e reinserito nel circuito comunicativo diventa essenziale per far fluire il sistema oppure per arrestarlo in una sorta di blocco che genera incomprensioni e fraintendimenti.
Siamo tutti abili nel gestire le nostre reazioni e risposte? Pensiamo a come gli altri percepiscono ciò che rendiamo loro in termini di riconoscimenti, facilitazioni oppure critiche e ostilità?
Scopriremo che, in fondo, non è quasi nemmeno rilevante il contenuto, ma lo è in assoluto lo stile e il tono della comunicazione che utilizziamo nello scambio relazionale con l'altro. Questo accade nella vita e nel lavoro, ogni giorno, in qualsiasi momento.
Rifletteremo su alcuni spunti per rivedere le nostre abitudini di "essere socialmente intelligenti".
Nella prima parte del webinar la relatrice Maria Cristina Caccia parla della comunicazione intesa come del feedback vincente. Nella seconda parte risponde alle domande dei partecipanti arrivati tramite chat.
Rivolto a: professionisti e professionisti, a lavoratrici e lavoratori, giovani, occupati, inoccupati, a tutti e tutte coloro che desiderano far emergere dentro di sé risorse e coraggio nel ripensare alle difficoltà come a momenti di passaggio, preservando il proprio stato di benessere
Per iscriversi è necessario compilare il modulo di adesione.
Prima del webinar verrà inviata una mail con il link per partecipare. Controllare lo SPAM.
